Closed-loop NPS

3 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MKG 3.09 · Marketing · Études de marché et veille

Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation

Traité dans La question de suivi : transformer le score en insight

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MKG 3.08 · Marketing · Études de marché et veille

Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles

Traité dans Transformer l'Écoute en Actions Concrètes · Compétences requises et facteurs clés de succès

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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LOG 1.07 · Logistique et Opérations · Module 1

Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)

Traité dans Le jalonnement amont et le délai d'obtention · De MRP I à MRP II, puis à l'ERP

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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