Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
