RC 3.02 · Relation client · Négociation et closing
Les tactiques de négociation
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Traité dans Les 5 contre-tactiques universelles
10 pages de cours
25 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement


