La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
