La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
