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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

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Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois

Traité dans La séquence de closing

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4,95 €~~9,90 €~~

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RC 1.05 · Relation client · Préparation commerciale

Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler

Traité dans Budget — qualifier les moyens · Extraits clés de l'entretien (cas marketing automation)

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TM 31 · Outils transversaux · analyse stratégique

Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection

Traité dans Le paysage des menaces : du clic malheureux au rançongiciel

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RC 3.05 · Relation client · Négociation et closing

Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur

Traité dans « C'est terrible » (l'amplification dramatique)

9 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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