La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
