La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
