Compromis acceptable

4 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

SS 3.08 · Soft skills · Module 3

Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression

Traité dans Donner et recevoir une critique

8 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MAN 2.07 · Management · Communication et cohésion

Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)

Traité dans Protocole de gestion de conflit en 5 étapes

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RC 3.01 · Relation client · Négociation et closing

Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation

Traité dans Le constat fondateur : marchandage vs principe · La phase 2 — Inventer des options

13 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MKG 3.05 · Marketing · Études de marché et veille

Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité

Traité dans Les outils d'analyse statistique · Les méthodes d'échantillonnage

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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