La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
