La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
