Le management de la qualité projet
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise