Le Creative Problem Solving (CPS)
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox