Web analytics, site web et e-commerce
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi