La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
