La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
