La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
