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Cycle de vie d'une crise en 4 phases

12 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MKG 6.12 · Marketing · Communication marketing

La communication de crise

Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation

Traité dans Anatomie d'une crise de communication
6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 6.02 · Management · Modèles et matrices managériaux

Modèle PAEI (Adizes)

Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)

Traité dans PAEI et cycle de vie de l'organisation
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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TM 11 · Outils transversaux · analyse stratégique

L'OODA Loop (Boyd)

Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle

Traité dans Les deux stratégies d'avantage OODA · Panorama des applications
7 pages de cours 30 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 4.02 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Le cycle de vie du produit (CVP)

Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit

Traité dans Quatre hypothèses fondamentales · Les quatre phases et leurs caractéristiques
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 7.01 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

Le cycle de vie client

Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel

Traité dans Les quatre phases du cycle de vie client
6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PRO 1.01 · Gestion de projet · Cycle de vie et cadrage

le cycle de vie du projet

Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)

Traité dans Définition du cycle de vie projet
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 1.09 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

La matrice ADL

Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille

Traité dans Compétences requises et facteurs clés de succès · Axe horizontal : la maturité du secteur
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 5.02 · Marketing · Innovation et nouveaux produits

La courbe d'adoption de l'innovation (Rogers)

Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments

Traité dans L'accélération des cycles d'adoption
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 3.04 · Ressources humaines · Procédures managériales et ruptures

L'offboarding et l'entretien de départ

Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding

Traité dans Le processus d'offboarding en 5 phases · Phase 2 — Transfert de connaissances (J+3 à J-15)
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 7.09 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

La scénarisation de la relation client

Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 4.11 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Gérer un réseau de partenaires

Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)

Traité dans Le réseau de partenaires, un actif qui se gère dans la durée · Piloter la relation dans la durée : renouveler, développer, sortir
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 12.6 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Le budget marketing opérationnel

Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel

Traité dans La structure du budget : les trois familles de dépenses · Les critères d'arbitrage
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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