La communication de crise
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel