Les KPI commerciaux
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel