Le plan marketing opérationnel (PMO)
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe