La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
