La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
