La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
