La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
