Vroom et Adams expectation et équité (1963-1964)
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée