La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
