Aller au contenu
Tarif de lancement jusqu'au 29 octobre : 4,95 € la fiche au lieu de 9,90 €, packs remisés dans la même proportion.Voir les fiches

Distinction conflit de tâche / conflit relationnel

30 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

SS 4.02 · Soft skills · Module 4

Équipe multiculturelle et désaccords

Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)

Traité dans Comprendre le conflit
6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MAN 2.03 · Management · Communication et cohésion

DISC et intelligence émotionnelle

Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux

Traité dans DISC et situations managériales
6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
SS 3.04 · Soft skills · Module 3

Posture professionnelle et savoir-être

Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être

Traité dans Éthique et déontologie professionnelle · Adaptabilité et intelligence relationnelle
9 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
PRO 2.03 · Gestion de projet · Planification

Le diagramme de Gantt et le chemin critique (CPM)

Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)

Traité dans Le problème du sur-effectif
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MAN 6.03 · Management · Modèles et matrices managériaux

Matrice RACI et matrice parties prenantes

Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I

Traité dans Atelier de construction RACI — déroulé type
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MAN 2.07 · Management · Communication et cohésion

Gérer un conflit

Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)

Traité dans La typologie des conflits
6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
SS 3.08 · Soft skills · Module 3

Assertivité et affirmation de soi

Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression

Traité dans Les quatre attitudes face à la tension
8 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
RH 7.03 · Ressources humaines · Théories et biais

La théorie de l'agence appliquée aux RH (Jensen & Meckling)

Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent

Traité dans L'aléa moral (hasard moral)
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
RH 4.04 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

Le dialogue social et les IRP

Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social

Traité dans Typologie et coût des conflits
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CREA 2.04 · Création d'entreprise · Module 2

L'équipe fondatrice et la gouvernance

Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs

Traité dans Prévenir les conflits entre cofondateurs
6 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MAN 2.15 · Management · Communication et cohésion

L'arbitrage managérial

Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial

Traité dans Le cadre français : ce qui échappe à l'arbitrage du manager
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MAN 1.06 · Management · Leadership

Le servant leadership (Greenleaf)

Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf

Traité dans Sphère relationnelle : la qualité du lien
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MAN 4.09 · Management · Motivation et développement

Bien-être, RPS et manager par la confiance

Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac

Traité dans Les 6 catégories de risques psychosociaux (rapport Gollac, 2011)
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
TM 06 · Outils transversaux · analyse stratégique

Les configurations organisationnelles (Mintzberg)

Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg

Traité dans Les 5 parties de l'organisation
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MKG 4.10 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Distribution et animation d'un réseau de partenaires

Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution

Traité dans Gérer les litiges et les conflits de canal
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MAN 1.02 · Management · Leadership

Styles de management (Blake & Mouton, McGregor)

Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton

Traité dans Le lien blake & mouton ↔ mcGregor · Enrichissement : les quatre modes de pouvoir
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
RH 2.02 · Ressources humaines · Évaluation et parcours professionnel

La préparation et la conduite de l'EAE

Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation

Traité dans Les 3 objectifs SMART N+1 co-construits (temps 4) · Cas pratique : EAE d'un chef de projet digital
7 pages de cours 27 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MAN 1.01 · Management · Leadership

Le leadership situationnel (Hersey & Blanchard)

Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style

Traité dans L'évolution dynamique : accompagner la montée en maturité
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CREA 5.03 · Création d'entreprise · Module 5

Le pacte d'associés et ses clauses essentielles

Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés

Traité dans Pourquoi et comment l'établir
6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MAN 4.08 · Management · Motivation et développement

Diversité, inclusion et management intergénérationnel

Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions

Traité dans Diversité, Équité, Inclusion (DEI) : 3 concepts distincts
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
TM 22 · Outils transversaux · analyse stratégique

Le modèle ICAP et l'éthique professionnelle

Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP

Traité dans Les conflits d'intérêts
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
RH 1.08 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

L'intégration (onboarding) et le rapport d'étonnement

Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois

Traité dans Les quatre dimensions de l'intégration
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MAN 2.05 · Management · Communication et cohésion

Dynamique d'équipe (Tuckman, Belbin, PERMA)

Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman

Traité dans Les neuf rôles de Belbin · Les cinq stades de Tuckman
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MKG 2.07 · Marketing · Segmentation, ciblage, positionnement

Le prisme d'identité de marque (Kapferer)

Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple

Traité dans Le prisme comme garde-fou des extensions de marque
7 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
SS 3.01 · Soft skills · Module 3

La Communication Non Violente

Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)

Traité dans Identifier les besoins
6 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CREA 1.01 · Création d'entreprise · Module 1

Posture entrepreneuriale et détection d'opportunité

Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat

Traité dans Le profil de l'entrepreneur et l'équipe · De l'idée à l'opportunité
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
TM 12 · Outils transversaux · analyse stratégique

Le logigramme et l'AS-IS TO-BE

Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0

Traité dans À quoi sert un logigramme ?
8 pages de cours 30 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
PRO 7.04 · Gestion de projet · Référentiels et gouvernance

L'IA appliquee au pilotage de projet

Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision

Traité dans L'analyse de risques assistée
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MAN 4.04 · Management · Motivation et développement

Deci & Ryan la théorie de l'autodétermination (1985-2000)

Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque

Traité dans Diagnostiquer les 3 besoins dans son équipe
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
RH 6.06 · Ressources humaines · QVT, inclusion et RSE

La gestion de crise sociale et le climat social

Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise

Traité dans Le conflit collectif et la grève
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement