Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
