La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
