La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
