La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
