MKG 7.05 · Marketing · Marketing relationnel et CRM
CRM et e-CRM
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Traité dans L'e-CRM et le Social CRM
7 pages de cours
25 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement