La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Définir la pleine conscience par ses trois éléments : attention, intention, non-jugement
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
