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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

PER 5.04 · Performance & KPI · Module 5

L'équilibre financier (FR, BFR, trésorerie nette)

Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses

Traité dans Deux bilans pour deux questions · Le besoin en fonds de roulement : le prix du décalage
11 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RC 4.08 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

Le credit management

Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel

Traité dans Fixer la limite : encours autorisé, conditions de règlement et blocage · Vendre à crédit, c'est prêter : la nature économique de l'encours client
11 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RC 4.07 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

L'administration des ventes

Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement

Traité dans Mesurer : encours, délai moyen, balance âgée · Le poste client : encours, délai moyen, relance et sécurisation
10 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 3.05 · Management · Organisation opérationnelle

Management visuel et Kanban

Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »

Traité dans Les 6 pratiques Kanban
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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