La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
