La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
