La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
