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Fiche de poste

2 fiches en font leur sujet, 120 autres l'abordent
RH 1.02 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

La fiche de poste et le profil du candidat

Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique

Traité dans La fiche de poste : définition et enjeux · Rédiger la fiche de poste — Les 6 rubriques
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CREA 6.04 · Création d'entreprise · Module 6

La croissance post-lancement (scaling)

Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)

6 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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Les 2 fiches : 9,90 €

Fiches qui abordent aussi la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

RH 6.07 · Ressources humaines · QVT, inclusion et RSE

L'aménagement des espaces de travail

Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne

Traité dans Le ratio de partage et l'équation économique du poste · Ergonomie du poste, accessibilité et diversité des usages
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 1.09 · Management · Leadership

Manager un ancien collègue Intégrer une nouvelle équipe

Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe

Traité dans Plan de prise de poste structuré (Watkins, adapté)
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RC 2.04 · Relation client · Prospection et qualification

Le Social Selling (LinkedIn et réseaux)

Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive

Traité dans La structure d'un post LinkedIn performant · Pilier 3 — Interagir par des insights
12 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 5.03 · Ressources humaines · Développement des compétences

Le modèle 70-20-10 et l'évaluation de formation (Kirkpatrick)

Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10

Traité dans Les 4 niveaux d'évaluation · Les KPI de pilotage par niveau Kirkpatrick
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RH 4.06 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

La matrice 9-Box Grid et le modèle de Tichy

Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box

Traité dans Stratégies RH par case · Cas pratique : 9-Box dans une ETI services
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 1.09 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

Le coût d'un recrutement (réussi et raté)

Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie

Traité dans Cas pratique C — Calcul du coût d'un recrutement raté
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RC 3.04 · Relation client · Négociation et closing

Les techniques de closing

Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois

Traité dans Le verrouillage post-closing
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MKG 7.02 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

Le parcours d'achat (customer journey)

Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire

Traité dans Évaluation post-achat
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RH 1.05 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

Le recrutement à distance et le recrutement par les compétences

Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)

Traité dans Concevoir un assessment center · Les étapes de la MRS
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MKG 8.04 · Marketing · Marketing direct et multicanal

Le mailing postal (publipostage)

Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct

Traité dans Compétences requises et facteurs clés de succès
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PRO 1.03 · Gestion de projet · Cycle de vie et cadrage

La charte du projet et le business case

Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)

Traité dans La revue post-implémentation (PIR)
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PRO 4.05 · Gestion de projet · Priorisation et créativité

Le Value Stream Mapping (VSM)

Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)

Traité dans Les indicateurs clés à mesurer · Pourquoi cartographier ?
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SS 2.03 · Soft skills · Module 2

Résilience et locus de contrôle

Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité

Traité dans Développer sa résilience
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RC 4.07 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

L'administration des ventes

Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement

Traité dans Le poste client : encours, délai moyen, relance et sécurisation
10 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 2.02 · Ressources humaines · Évaluation et parcours professionnel

La préparation et la conduite de l'EAE

Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation

Traité dans Le suivi post-entretien
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MAN 4.10 · Management · Motivation et développement

Talents et hauts potentiels

Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis

Traité dans La 9-Box Grid : la matrice de référence · Développer et retenir les talents
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 3.08 · Ressources humaines · Procédures managériales et ruptures

Les formalités administratives de l'embauche

Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs

Traité dans La visite d'information et de prévention · Le suivi individuel renforcé
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MAN 3.10 · Management · Organisation opérationnelle

Construire les plannings de travail de l'équipe

Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian

Traité dans Rythmes, santé et horaires atypiques · Piloter le planning : indicateurs et boucle de correction
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PRO 3.06 · Gestion de projet · Exécution et pilotage

La clôture du projet et le REX

Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines

Traité dans Choisir le format d'animation REX selon le contexte
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RH 1.06 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

Les tests psychométriques (MBTI, PAPI, SOSIE)

Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet

Traité dans Le mécanisme : intégrer un test dans le processus de recrutement · Lecture croisée d'un profil : exemple pratique
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MKG 12.6 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Le budget marketing opérationnel

Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel

Traité dans Les 5 étapes de construction
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MKG 1.16 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

Les stratégies de croissance

Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 1.03 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

La fiche de poste et le profil du candidat

Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés

Traité dans Les questions interdites en entretien · Tests et évaluations : ce qui est autorisé
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MAN 6.03 · Management · Modèles et matrices managériaux

Matrice RACI et matrice parties prenantes

Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I

Traité dans Exemple de matrice RACI · Atelier de construction RACI — déroulé type
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MAN 5.03 · Management · Amélioration continue et changement

Le Lean Management (Kaizen, 5S, Muda)

Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda

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RH 1.01 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

Le processus global de recrutement

Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche

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PER 5.04 · Performance & KPI · Module 5

L'équilibre financier (FR, BFR, trésorerie nette)

Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses

11 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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