La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
