Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
