La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
