La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
