La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
