Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Justifier l'accompagnement comme facteur clé de survie et de succès
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
