La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
