Le WBS (Work Breakdown Structure)
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Expliquer pourquoi les émotions sont indispensables au jugement (Damasio)
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique