Grille de tri dérivée du profil

6 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

PRO 1.03 · Gestion de projet · Cycle de vie et cadrage

Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)

Traité dans Lire les indicateurs ensemble : 3 profils de projets

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RC 5.07 · Relation client · Service client & après-vente

Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)

Traité dans Le mécanisme d'accumulation · Les indicateurs de pilotage

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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PRO 4.03 · Gestion de projet · Priorisation et créativité

Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif

Traité dans Préparation et discipline (6 chapeaux) · Positionnement des deux outils

9 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RH 7.03 · Ressources humaines · Théories et biais

Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent

Traité dans La sélection adverse (anti-sélection)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MAN 6.02 · Management · Modèles et matrices managériaux

Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)

Traité dans Détail des 4 rôles

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RH 1.02 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique

Traité dans De la fiche de poste au profil du candidat · Construire le profil du candidat

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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