Grilles d'évaluation, biais et calibration
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B