La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
