Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
